Was ist FAQ-Schema, und was bringt es dir?
FAQ-Schema ist strukturiertes Markup nach dem schema.org-Standard im Format JSON-LD: ein kleiner Script-Block in deinem HTML, der Suchmaschinen und KI-Systemen maschinenlesbar mitteilt „das hier ist eine Frage, das hier die zugehörige Antwort“. Ohne Markup müssen Maschinen aus deinem Layout raten, was Frage und was Antwort ist. Mit Markup ist es eindeutig.
Genau diese Eindeutigkeit zahlt auf GEO ein: KI-Antwortmaschinen wie ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews beantworten Nutzerfragen, und eine Seite, die Fragen samt kompakter Antworten in maschinenlesbarer Form liefert, ist die bequemste Quelle, die sie finden können. Eine gepflegte FAQ mit Schema ist damit einer der günstigsten GEO-Hebel überhaupt.
So baust du das Schema richtig ein
- Fragen und Antworten oben eintragen: so, wie deine Kunden wirklich fragen, nicht in Marketing-Sprache. „Was kostet eine Wärmepumpe im Altbau?“ schlägt „Unsere attraktiven Konditionen“.
- Generierten Code kopieren und in die Seite einfügen, auf der die FAQ sichtbar steht, als HTML-Block im CMS oder über dein SEO-Plugin.
- Testen: Mit dem Test für Rich-Suchergebnisse von Google (search.google.com/test/rich-results) prüfst du in Sekunden, ob das Markup korrekt erkannt wird.
- Synchron halten: Ändern sich die sichtbaren Antworten, muss das Markup mitziehen. Abweichungen zwischen Schema und Seite verstoßen gegen die Google-Richtlinien.
Häufigster Fehler: Schema ohne sichtbaren Inhalt
Die goldene Regel strukturierter Daten: Sie beschreiben den sichtbaren Seiteninhalt, sie erweitern ihn nicht heimlich. FAQ-Markup für Fragen, die auf der Seite gar nicht beantwortet werden, wertet Google als Spam-Technik, im schlimmsten Fall mit einer manuellen Maßnahme gegen die ganze Website. Baue also zuerst die sichtbare FAQ-Sektion und ergänze dann das Schema. Übrigens auch fürs Ranking sinnvoll: FAQ-Abschnitte beantworten oft genau die Long-Tail-Fragen, über die Seiten zusätzliche Suchbegriffe abdecken.
Häufige Fragen
Wo baue ich das FAQ-Schema ein?
Füge den generierten Script-Block in den HTML-Code der Seite ein, auf der die Fragen auch sichtbar beantwortet werden, im head oder body, beides funktioniert. Bei WordPress geht das über einen HTML-Block im Editor oder über Felder deines SEO-Plugins; viele Page-Builder haben dafür eigene „Custom Code“-Bereiche.
Zeigt Google noch FAQ-Rich-Snippets an?
Kaum noch: Seit 2023 blendet Google ausklappbare FAQ-Ergebnisse fast nur noch bei Behörden- und Gesundheitsseiten ein. Wertlos ist das Markup deshalb nicht: Es hilft Suchmaschinen und KI-Antwortmaschinen weiterhin, deine Fragen und Antworten eindeutig zu erkennen und zu übernehmen. Der Nutzen hat sich von der Optik in den GEO-Bereich verschoben.
Müssen die Fragen auf der Seite sichtbar sein?
Ja, zwingend. Strukturierte Daten dürfen laut Google-Richtlinien nur Inhalte auszeichnen, die Besucher auf der Seite auch sehen. FAQ-Schema für unsichtbare Inhalte gilt als Spam und kann zu manuellen Abstrafungen führen. Das Markup ergänzt deine sichtbare FAQ, es ersetzt sie nicht.
Wie viele Fragen sollte eine FAQ haben?
Qualität schlägt Menge: Drei bis sechs Fragen, die deine Kunden wirklich stellen, sind mehr wert als fünfzehn konstruierte. Gute Quellen für echte Fragen sind Kundenmails, Beratungsgespräche und die „Weitere Fragen“-Box in den Google-Suchergebnissen zu deinem Thema.